AliChính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: Ngày 28 tháng 10 năm 2026
Ali Live (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) là nền tảng cung cấp các trò chơi và công cụ tương tác dành cho hoạt động livestream.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ Ali Live, đồng thời quy định các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản Ali Live, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Địa chỉ email.
- Họ và tên hoặc tên hiển thị.
- Mật khẩu đăng nhập, được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
Nếu bạn đăng nhập thông qua bên thứ 3 như Google, chúng tôi có thể nhận được tên và địa chỉ email từ nhà cung cấp dịch vụ xác thực tương ứng.
1.2. Thông tin tài khoản TikTok
Khi sử dụng các tính năng kết nối livestream TikTok, bạn có thể tự nguyện cung cấp tên người dùng TikTok của mình.
Chúng tôi sử dụng và lưu trữ thông tin này nhằm:
- Xác định phiên livestream TikTok cần kết nối.
- Kích hoạt các tính năng trò chơi tương tác trực tiếp.
- Tiếp nhận và xử lý các sự kiện tương tác từ livestream.
Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu TikTok hay mã truy cập tài khoản TikTok của bạn.
1.3. Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Trong quá trình sử dụng Ali Live, hệ thống có thể ghi nhận:
- Số lượng phiên trò chơi đã khởi tạo.
- Thời gian hoạt động của từng phiên.
- Số lượng người xem cao nhất trong phiên livestream.
- Tổng số lượt tương tác và sự kiện trong trò chơi.
Những dữ liệu này được sử dụng để cung cấp số liệu thống kê trên bảng điều khiển, phân tích hiệu suất và cải thiện chất lượng dịch vụ.
1.4. Tệp tin do người dùng tải lên
Khi sử dụng các tính năng hỗ trợ âm thanh hoặc hình ảnh, bạn có thể tải lên các tệp âm thanh và hình ảnh.
Các tệp này được lưu trữ trên hệ thống server, liên kết với tài khoản của bạn và được cung cấp phục vụ các phiên livestream tương ứng.
1.5. Dữ liệu nhật ký hệ thống
Máy chủ của chúng tôi có thể tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP.
- Loại trình duyệt và thiết bị.
- Các trang được truy cập.
- Thời điểm truy cập và hoạt động.
Thông tin này được sử dụng nhằm đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện lỗi và hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật.
Dữ liệu nhật ký được lưu trữ trong thời hạn 30 ngày, trừ nhật ký tải nội dung trò chơi nêu tại mục 1.6.
1.6. Nhật ký tải nội dung trò chơi
Mã trò chơi, thư viện nội dung và âm thanh chỉ được cung cấp cho tài khoản có gói sử dụng còn hiệu lực. Để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và phát hiện việc sao chép, dịch ngược hoặc phân phối trái phép, hệ thống ghi nhận các lượt tải những tệp này, gồm:
- Tài khoản thực hiện tải.
- Tệp được tải: mã trò chơi, dữ liệu nội dung, tệp âm thanh.
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị.
- Thời điểm tải lần đầu, lần gần nhất và số lần tải.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm:
- Cung cấp, duy trì và vận hành nền tảng Ali Live.
- Xác thực danh tính người dùng và bảo vệ tài khoản.
- Kết nối với các phiên livestream TikTok theo yêu cầu.
- Gửi email liên quan đến tài khoản, xác minh email, khôi phục mật khẩu, thanh toán và gia hạn dịch vụ.
- Gửi thông báo cập nhật sản phẩm và tính năng mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận những thông báo này bất kỳ lúc nào.
- Xử lý giao dịch thanh toán, yêu cầu hoàn tiền và các tranh chấp thanh toán.
- Hiển thị lịch sử hoạt động và số liệu thống kê trong bảng điều khiển.
- Phát hiện, chẩn đoán lỗi và nâng cao hiệu suất, độ ổn định của hệ thống.
- Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của Ali Live: phát hiện, xác minh và xử lý việc sao chép, dịch ngược hoặc phân phối trái phép trò chơi và nội dung, bao gồm tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm.
Ali Live cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng và không sử dụng dữ liệu tài khoản cho mục đích quảng cáo.
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Để vận hành và cung cấp dịch vụ, Ali Live có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:
- Google: Cung cấp dịch vụ xác thực khi người dùng lựa chọn đăng nhập thông qua OAuth.
- TikTok: Kết nối với dịch vụ livestream để nhận các sự kiện tương tác như bình luận, lượt thích và quà tặng ảo.
- Google Analytics: Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng trên website giới thiệu Ali Live dựa trên lựa chọn cookie của người dùng.
Khi xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chúng tôi có thể cung cấp nhật ký tải liên quan (mục 1.6) cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc sử dụng làm chứng cứ trong quá trình giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và không cung cấp thông tin của bạn cho các bên thứ ba khác ngoài những trường hợp nêu trên.
4. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
Lịch sử phiên trò chơi có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian để phục vụ tính năng thống kê và báo cáo trên bảng điều khiển.
Nhật ký tải nội dung trò chơi (mục 1.6) được lưu trữ trong thời gian cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và giải quyết tranh chấp, kể cả sau khi tài khoản bị xóa, và không được sử dụng cho mục đích nào khác.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến:
Đối với tài khoản đã phát sinh thanh toán
Trong trường hợp bạn đã thực hiện giao dịch thanh toán và sau đó yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ một số thông tin:
- Lịch sử giao dịch và thanh toán.
- Thông tin xác nhận đồng ý tại thời điểm thanh toán.
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị đăng nhập.
- Lịch sử sử dụng các tính năng trả phí.
Những dữ liệu này chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật về thuế, kế toán và nhằm xử lý các yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán.
Chúng tôi không sử dụng những dữ liệu được giữ lại cho bất kỳ mục đích nào khác.
Đối với tài khoản chưa phát sinh thanh toán
Dữ liệu tài khoản và các thông tin liên quan sẽ được xóa hoàn toàn khi yêu cầu xóa tài khoản được xử lý, trừ nhật ký tải nội dung trò chơi nêu tại mục 1.6.
5. Bảo mật thông tin
Ali Live áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải thông qua giao thức HTTPS.
- Bảo vệ mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt.
- Mã hóa các bản sao lưu cơ sở dữ liệu.
- Vận hành dịch vụ trên hệ thống máy chủ VPS riêng với quyền truy cập được kiểm soát.
- Giới hạn quyền truy cập vào các hệ thống và dữ liệu quan trọng.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung mật khẩu với các dịch vụ khác và chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Nếu bạn sinh sống tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
- Quyền phản đối hoặc hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc và xử lý bằng máy.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Đối với người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác, chúng tôi cũng tôn trọng và thực hiện các quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
7.1. Cookie trên bảng điều khiển Ali Live
Bảng điều khiển Ali Live sử dụng cookie phiên đăng nhập nhằm duy trì trạng thái xác thực khi người dùng sử dụng dịch vụ.
Bảng điều khiển không sử dụng cookie phân tích hành vi hoặc cookie quảng cáo.
7.2. Cookie trên website giới thiệu Ali Live
Website giới thiệu Ali Live có thể sử dụng:
- Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường.
- Cookie phân tích: Google Analytics giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng website.
- Cookie tiếp thị: Cookie quảng cáo Google được sử dụng để đo lường hiệu quả quảng cáo khi người dùng cho phép.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Ali Live không được thiết kế hoặc hướng đến đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi.
Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho Ali Live, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:
Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa dữ liệu liên quan.
9. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Ali Live có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách quyền riêng tư này khi phát triển thêm tính năng, thay đổi phương thức vận hành hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật.
Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng đã đăng ký thông qua email.
Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu tài liệu thể hiện thời điểm sửa đổi gần nhất của chính sách.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã được thông báo về những thay đổi đó, nhưng không thay thế các hình thức đồng ý riêng biệt khi pháp luật yêu cầu.
10. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư, việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Nền tảng: Ali Live
Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.